跳蛋 户外 【12315投诉公示】同程旅行新增2件投诉公示,涉荒谬他售后处事问题等

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被投诉企业:合肥同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月06日,耗尽者林**(手机尾号 0065,用户ID ****3010)反应其于2024年09月06日在同程通过网购购买航空客运处事。投诉问题:可能存在售后处事->其他售后处事问题,条款补偿死亡,更换。处理后果:2024年09月09日,两边自行息争能够投诉东说念主撤离投诉处理部门:合肥市包河区市集监督科罚局被投诉企业:徐州同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月05日,耗尽者何**(手机尾号 6567,用户ID ****3673)反应其于2024年09月05日在同程艺龙通过网购购买其他住宿处事。投诉问题:可能存在公约->应用预支费(卡)模样侵害耗尽者权力问题,条款退赔用度。处理后果:2024年09月09日,两边自行息争能够投诉东说念主撤离投诉处理部门:徐州市饱读楼区市集监督科罚局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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